Корзина

В данном разделе мы публикуем наиболее часто задаваемые или просто интересные вопросы и ответы,
а также  отзывы наших покупателей. 

 

Вопросы наших покупателей:

 

  - Какие скидки действуют в вашем магазине?

Постоянные покупатели, а также подписчики на рассылку новинок имеют возможность регулярно узнавать о проводимых акциях и распродажах. Стать подписчиком можно отправив свой e-mail через окошко "Подписаться на рассылку" (в нижней правой части любой страницы сайта, над значками соц.сетей).
Также, магазин старинных кукол и игрушек "Бисквит" предусматривает накопительные и подарочные именные скидки, праздничные акции. 
Скидки не могут быть активированы, если покупатель хочет купить товар с рассрочкой платежа. 

-Что значит «возможна покупка в рассрочку» и каковы условия?

На некоторые куклы и игрушки распространяется возможность покупки с беспроцентной рассрочкой платежа на срок от месяца до полугода, по договоренности, в зависимости от стоимости куклы или игрушки. После первого взноса (не менее 20%) товар ставится в резерв, и остальная сумма выплачивается ежемесячно, примерно равными частями. Если по какой-то  причине покупатель прекращает платежи, либо решил отменить покупку, то покупатель имеет возможность приобрести взамен любую другую куклу (игрушку) на уже выплаченную сумму, или же будет удержана компенсация за потерянную возможность продавца - 10 % от стоимости первоначальной зарезервированной покупки.

При покупке в рассрочку действующие скидки, акции, распродажи на товар не распространяются. Рассрочка рассчитывается из розничной цены.

После полной выплаты стоимости товара и пересылки продавец обязуется обеспечить своевременную отправку (пять рабочих дней) и гарантирует надежную упаковку.

 

 - Можно ли приехать и посмотреть куклы? Где и как забрать куклы?

У нас нет торговой площадки или выставочной витрины с куклами, это личная коллекция. Наш сайт работает в формате интернет-магазина. Все заказы можно оформить на сайте vintagedolls.ru или по телефонам: 8-989-622-31-77, 8-918-555-90-73. Вы также можете написать на электронную почту: vintagedolls@mail.ru. По предварительной договоренности можно встретиться лично, чтобы вы забрали свои покупки (действует для г. Сочи и г. Ростова-на-Дону).

 - Отправляете ли вы посылки за границу, в ближнее и дальнее зарубежье?
Мы с удовольствием сотрудничаем с иностранными покупателями. О расценках на международные отправления можно узнать на сайте Почты России.
 
 - Сколько стоит  доставка по России?
 Отправка посылки по России составляет 250-650  руб. (тариф Почты России). Подробнее=>>>  
Стоимость отправки крупногабаритной посылки будет рассчитана с учетом веса и размеров коробки.
 
- Отправляете ли вы посылки наложенным платежом?
Нет, потому что это достаточно дорогостоящая услуга не дающая гарантий для обеих сторон, и для продавца, и для покупателя.
Подробнее =>>>
 

 - Первый раз получаю антикварную куклу. С удовольствием ее одеваю. Подскажите, надо ли приклеивать парик или это не принято в кукольных кругах?

Паричок куколке приклеивать надо, чтобы  он вдруг не сполз в самый неподходящий момент, а девушка, как-никак, всегда должна быть аккуратно причесана. Сначала на фарфоровый ободок головки капаете несколько капель ПВА (только ПВА!, а не «момент»), приклеиваете сверху картонную макушку, пусть просохнет, потом на нее также капаете ПВА и одеваете паричок, регулируя глубину посадки, двигая ближе к бровкам или наоборот назад к затылочку, пока не находите самую симпатичную картинку;  даете просохнуть, готово. ПВА позволит вам в дальнейшем легко снимать макушку и парик, если в этом будет необходимость.

 

 - Вопрос по сувенирным куклам в национальных костюмах: «Эти куколки оригинальные, из Франции, или Вы делаете копии?»
Все куклы, представленные на сайте – это уникальные, оригинальные куклы в подлинных костюмах тех стран, которые они представляют. Т.е., например, если в описании указано, что кукла - французская, то она выпущена и одета именно во Франции; если кукла обозначена как итальянская, то страна производитель – Италия и т.д. Я принципиально против одинаковых китайских кукол в псевдо-национальных костюмах Мира; вопросы аутентичности и принадлежности для меня очень важны. Национальные куклы – мое давнее увлечение, и коллекционирование таких кукол для меня представляет интерес не только как изучение самобытного народного костюма самого по себе, но и как ознакомление и познание куклы, той страны и народа, где она была изготовлена. К сожалению, с  каждым годом таких кукол становится все меньше.

 

- Вопрос по антикварным фарфоровым куклам: «Это правда - старинные куклы или это реплики? Как они могли сохраниться до наших дней, и почему так хорошо выглядят?»
Я как продавец и коллекционер с многолетним опытом  подтверждаю и гарантирую подлинность и оригинальность всех кукол и игрушек, представленных на  сайте «Бисквит». У нас выставлены более двухсот антикварных кукол и игрушек, все они  в единственном экземпляре, с обязательным указанием производителя, времени выпуска, описанием и подробными фотографиями. По вашей просьбе я могу сделать дополнительные фото кукол или отдельных элементов, дать  необходимые  разъяснения.
- Почему так сохранились до наших дней? – Потому что время выпуска этих кукол (конец 19 – начало 20 века) не подразумевало излишеств и баловАния в воспитании ребенка,  а скорее требовало отношения к нему как ко взрослому, что соответственно проецировало серьезное и бережное  восприятие куклы и самим ребенком. Конечно, дети куклами играли, и абсолютно бОльшая часть таких кукол уже утрачена; но сегодня мы с вами имеем возможность наблюдать именно тех, бережно хранимых и любимых кукол, которые потом передавались из поколения в поколение. И еще, интересный момент, дальнейшая модификация материалов, из которых изготавливались куклы, показала, что фарфоровые куклы, вопреки ожиданиям и как продемонстрировало время, оказались куда более долговечными, чем пришедшие на смену  нежные композитные, которые боялись перепадов температуры и влажности, и хрупкие целлулоидные.

 

- Скажите, а правда что куколки в одном экземпляре или мне кажется? Я их уже на сайте не нахожу, словно я и правда уже их купила. 

Почему после покупки я не нахожу фото и описание куклы на сайте?

 Да, все куклы и игрушки, выставленные на сайте «Бисквит», в единственном  экземпляре; и как только вы оформляете заказ, эта куколка с описанием  и фото на сайте выключаются. Так что, копировать фотографии и описание лучше до покупки).

 

- Как хранить куклы дома?

Если старинная кукла находится в превосходном состоянии, то, по моему опыту, это говорит только об одном, она всю свою жизнь прожила в одной или двух семьях и находилась в любимой коллекции хозяина. Отличная сохранность свидетельствует, о том, что куколку содержали в подходящих условиях – в стороне от источников тепла, в застекленном затененном шкафу, или даже периодически прятали в коробку. Такое бережное отношение можно встретить у настоящих любителей и ценителей, которые приобретают кукол для личной коллекции, и вряд ли с ней будут расставаться спустя какое-то время. Т.е. нам повезло получить такую вот аккуратненькую семейную куколку. 
- По поводу хранения кукол в коробках. Здесь всегда присутствует момент желания постоянно любоваться и прикасаться к этим маленьким шедеврам, поэтому всегда жаль прятать их от собственного взора. Но стоит помнить, что можно продлить кукольную жизнь, как минимум, вдвое, если часть коллекции убирать в коробки на полгода-год, а потом менять куклы местами: из коробок достать, а выставленных спрятать. Вот такой разумный и любящий подход. 
Но есть и исключения. Например, резиновые ГДРовские куклы, они не любят лежать в коробках (об этом далее).

 

- Какие особенности содержания резиновых куколок производства ГДР?

Резиновых Аришек можно спокойно купать мыльной губкой, они очень хорошо это переносят, потом просушить на полотенце. 

Нельзя выставлять их под прямые солнечные лучи, на мороз, резина плавится, начинает липнуть или трескается. Если убираете кукол на хранение, дайте в коробку доступ воздуха, не упаковывайте в полиэтилен, лучше в хлопковую нецветную ткань (может полинять и оставить пятнышки). Также, смотрите, чтобы куколки в коробке не соприкасались друг с другом, разная резина может дать реакцию и начать плавиться. Темные пятна, вкрапления выводятся мазью "Базирон".

 

 У вас все куклы есть  в наличии или нужно делать заказ?

- Все куклы, выставленные на сайте, есть в наличии. Если вдруг у вас возникнут сомнения, вы можете попросить сделать фото куклы (игрушки), например, с сегодняшним числом. 

 

Какие бывают самые маленькие антикварные куколки?

- В моей коллекции есть фарфоровая малышка конца 19 века с подвижными ручками и ножками, высотой  3 см. Есть, также, деревянная куколка 18 века с шарнирными ручками и ножками, высотой всего 2 см!

 

Можно ли играть вашими куклами детям?

- Наши куклы - старинные, а значит ценные и дорогие не только в материальном эквиваленте; и ребенок может оценить и понять это примерно с 12 лет. Но и в более раннем возрасте, в нашей с вами силе привить  нашим детям  любовь и понимание прекрасного.

 

Как продезинфицировать куклу после покупки и нужно ли с ней еще что-либо делать?

- В начале коллекционирования и передо мной очень остро стоял этот вопрос, поскольку я понимала, что покупаю не новые куклы, и у меня дома дети, которые интересуются абсолютно всем происходящим вокруг. Поэтому теперь,  все куклы, повторюсь,  абсолютно все куклы, проходящие через мой магазин, получают основательную  дезинфекцию под медицинским ультрафиолетом. Дальнейшая «мойка-постирушка», думаю, будет уместна уже на постоянном месте жительства.

 

Можно ли у вас приобрести подарочную упаковку для куклы на подарок?

- Да, у нас есть фирменные подарочные коробки для  кукол.

 

Нужны ли какие-то специальные подставки или крепежи для кукол или куклы могут стоять самостоятельно и где их можно взять?

- Для фарфоровых куколок, независимо от их способности стоять самостоятельно, поддерживающие подставки необходимы, и приобрести их можно у нас, раздел «Мебель».

 

Продается ли у вас справочная литература по куклам?

- Да, мы продаем справочники и энциклопедии на английском и русском языках, современных авторов и  авторов, ставших уже классиками в этом деле. Другой вопрос, что такой литературы мало и ее быстро раскупают, поэтому если чего-то нет в наличии, то лучше сделать заказ на книгу.

 

Производите ли реставрацию или другой ремонт кукол и одежды перед продажей?

- Нет, я не реставрирую кукол перед продажей и не ремонтирую одежду, т.к. считаю, что окончательный хозяин сам вправе решить какую куклу покупать и стоить ли ее потом тревожить; насколько кукле, да  и самому покупателю, такой ремонт необходим. На сайте в описании кукол и на фотографиях, я всегда обращаю внимание на недостатки или дефекты кукол.

 

 


Здесь можно прочитать отзывы наших покупателей:

 

 

- Спасибо за оперативную отправку несмотря на праздники. Куколка прибыла очень быстро в хорошей надежной упаковке. Кукла в хорошем состоянии, но все равно я немного ее почистила. Теперь она составила компанию похожим куколкам из ГДР. Ольга, Москва, 18.05.2017

 

- Здравствуйте, уважаемая Светлана Васильевна!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Посылку получила. Спасибо!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Ребятки добрались хорошо и уже знакомятся со своими братишками и сестрёнками!!!!!!!!!! Спасибо огромное за открытку и сувенир! особая благодарность за карту скидок. Удачи и хороших дней!!!!!!!!!!!!!!! Ольга, Челябинск, 20.05.2017

- Посылочку с кьюпиком и бретонским шкафом получила очень быстро. Особенно очаровал маленький коврик! Большое спасибо, всего вам самого наилучшего. Вероника. 14.04.2017

 

- Я получила свое Сокровище :)) - Спасибо Вам большое человеческое за непередаваемые эмоции и чувства от лицезрения Малыша :)) - процветания Вашему чудесному и волшебному магазинчику!!! Анна, Москва, 16.03.2017

 

- Замечательный продавец и необыкновенно красивые куклы! Покупки в этом магазине приносят радость! В., Челябинск ,15.03.2017

 

- Посылку получила, огромное спасибо, доставили буквально через два дня. Я просто в восторге от того, что купила. Кукла оказалась гораздо круче, чем я думала, а медведь так хорош, что я ходила с ним по квартире и любовалась. Реально старый мишка, таким могла играть в детстве моя мама. Спасибо за хорошую упаковку, все очень хорошо дошло. Надеюсь, это не последняя покупка у вас. Лариса, Томск, 07.03.2017

 

- С огромной радостью сообщаю Вам, что посылочку получила и долгожданная встреча с куколкой состоялась! Как же долго я любовалась на нее в Вашем магазинчике и как долго не решалась купить... Я, наверное, не настоящий коллекционер, а просто собиратель и не знаю каких-то тонкостей, но, на мой взгляд, куколка практически идеальна и без всяких скидок на возраст! Все мне в ней нравится: и размерчик мой любимый, и общий образ, и цветовое решение... В общем, я ужасно довольна, что моя коллекция пополнилась такой замечательной мадемуазель! Людмила. Томск, 02.02.2017

 

- Светлана, Ваша посылка дошла в целости и сохранности. Премного благодарен. Смогу теперь обрадовать близкого человека этим подарком. Всего Вам хорошего! Э., Москва, 27.11.2016 

 

- Светлана добрый вечер!!!! Сегодня получила своё сокровище!!!! Огромное Вам СПАСИБО!!!! Она просто ЧУДО, а с букетом вообще неотразимая красотка!!!! Лариса, МО, 22.10.2016  

  

- Посылку получила, все доехало великолепно. Большое спасибо! Обязательно напишу, как только внучка получит подарок. Анна, Ленинградская область, 04.10.2016

 

- Посылку получила, Огромное СПАСИБО! Приехали мои девочки в целости и сохранности. Они даже лучше, чем на фото. Удачи Вам во всем! Татьяна, МО, 29.09.2016

 

- Посылочку получила и очень приятно была удивлена. Большое спасибо, вы прямо прочувствовали мою тему, что я люблю всё маленькое, миниатюра это моё....Спасибо за скидку! Катя. Самара, 16.09.2016

 

- Светлана! Большое спасибо за кукол, за своевременную доставку и за милые подарочки. Очень приятно. Надежда, МО, 06.09.2016

 

- Посылку открыли, повосхищались, повспоминали мое детство... и сели шить одежку. Спасибо Вам за радость в нашем доме. Все замечательно, пупсики в очень хорошем состоянии, хоть некоторым уже под 50. Виталия, Москва, 30.08.2016

 

 - Здравствуйте, Светлана! Посылку получила, спасибо большое! Вы фея времени - вернули меня на 35 лет назад, как будто привет из прошлого... ))) С уважением, Виктория, Тольятти, 25.08.2016 

- Спасибо огромное. Сегодня приехала куколка, я очень рада. За сюрпризик отдельное спасибо, неожиданно приятно. Все отлично, ответственные продавцы, быстрая отправка, вежливость на 5+. Загляну к вам еще не раз. Всем рекомендую отличный магазин. Удачи и процветания. Евгения, Московская область, 23.08.2016

 

- Огромное спасибо за таких чудесных пупсиков! Получив посылку, у меня зашкаливали восторженные чувства и эмоции!!! Эти куколки из мечты детства делают меня да и всех, кто ими умеет любоваться просто счастливыми. Моя жизнь - жизнь взрослого человека, надо решать множество проблем, а придёшь домой, возьмёшь этих маленьких резиновых человечков, замечтаешься, вспомнишь своё радостное советское детство и как-то сразу становится хорошо на душе! Татьяна, Омск, 19.08.2016

 

- Малютки дома!!! Они – чудо-расчудесное, спасибо преогромное за ту неизреченную радость, которую всегда доставляют Ваши куклы! Фарфоровая малютка-восторг, превосходящий все мои ожидания)))!!!! Ольга, 07.06.2016 

 

 - Добрый вечер, Светлана! Малышандия дома))) Они прекрасны)))) Спасибо БОЛЬШУЩЕЕ ))) Я давно поняла, если надо поднять себе настроение-это сделать очень просто: заказать в Вашем магазине хоть что-нибудь))) Посылка из"Бисквита"-ВСЕГДА РАДОСТЬ)))) Удачи Вам и всего самого доброго! Ну и до новых встреч, конечно) Ольга, Москва, 23.05.2016

 

  - Спасибо, все пришло в целости и сохранности. Юлия, Омск, 22.05.2016

 

 - Светлана, здравствуйте! Куколок получила, очень понравились! Спасибо! Ольга, Самара, 14.05.2016

 

- Получила пупсиков, спасибо большое за надежную упаковку))) Надежда, ЯНАО, 25.04.2016

 

- Дорогая Светлана. Получила малыша, такой замечательный, даже симпатичнее, чем на картинке. Личико очень хорошее! Спасибо большое!!! Моя отдельная благодарность Вам за красивые открытки Внучка от них в полном восторге))). Елена, 23.04.2016

 

- Сегодня получила вашу посылку, куколка доехала хорошо, спасибо за приятный сувенир. Не зря говорится, что в детстве все деревья были большие, в моей памяти эта кукла осталась очень большой и упитанной. Хорошо, что заранее сшила только нижнее белье, кое где широковато, кое где маловато, это ничего. У нас будут теплое платье из винтажной шерсти, летнее из чудесного крепдешина мятного цвета и пальтишко из плюша кораллового цвета, потом попробую сшить ботиночки из кожи никогда, не шила. Большое вам спасибо. Тамара, Иркутск, 18.04.2016

 

- Светлана, здравствуйте. Спасибо Вам большое за куколок. Вот, получила заказ. Пухлик чудесный, я же никогда его не видела “живьем”. Елена, 09.04.2016

 

 - Посылка пришла, дочка рада! Спасибо! Сергей, Москва, 29.03.2016

 

- Спасибо, большое! Кукла - чудесная!!!))) Лидия, Якутия, 24.03.2016

 

- Приехал замечательный клоун, спасибо большое! С удовольствием буду еще покупать в вашем замечательном магазине! Анна, Москва, 17.02.2016

 

- Спасибо большое, Светлана. Малышей получила. Благодарю за заботливую упаковку, быструю отправку. Желаю удачи. Людмила, Северодвинск, 14.02.2016

 

- Пользуясь возможностью хочу сообщить, что купленные у вас девочки и малыши дружно и счастливо живут в компании новых подружек - коллекция растет...Жаль вот только кризис не позволяет покупать то, что хочется. Присматриваем у вас следующих кандидатов в коллекцию:) С уважением, Татьяна, Москва, 14.02.2016

 

- Здравствуйте, дорогая Светлана! Сообщаю, что наши девочки благополучно добрались и уже освоились среди новых подружек!  Я коллекционирую всё, что касается кукол: журналы, отдельные статьи, книги, открытки, календари и пр. Ваши "открыточные" приветы тоже вошли в мою копилку. Спасибо!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! до связи. С уважением Ольга, Челябинск, 14.02.2016

 

- Здравствуйте, Светлана! Большое спасибо за хорошую упаковку, все куколки доехали хорошо. Очень приятно рассматривать куколок и пупсиков. Теперь они все приобретут постельки и новую одежку, а старая одежка будет постирана и храниться как исторический факт. Куколки, требующие ремонта, будут отреставрированы.  Куклы с Вашего магазина, все такие красивые, мне очень жаль, что я раньше не нашла в интернете Ваш магазин. Надежда, ЯНАО, 28.01.2016

 

- Сегодня получила от Вас посылку с мишкой, журналом и книжкой. Спасибо Вам огромное за бережную упаковку.  Желаю Вам процветания и удачи во всех делах! Людмила, Архангельск, 20.01.2016

 

- Светлана, спасибо за посылку, все получила, понравилось, обязательно вернусь! Юлия, МО, 20.01.2016

 

- Светлана, посылочка пришла сегодня. У вас замечательный магазин, посещение которого вызывает столько радости и положительных эмоций. Возможность помечтать и вспомнить детство. С искренней благодарностью, Лариса, Москва, 16.01.2016 

 

- Здравствуйте, Светлана! Посылку получил, девчонки довольны, Вам спасибо! Александр, Спб, 05.12.2015

 

- Кукол получила! В диком восторге от малышки с волосами. Думала, за давностью, невозможно приобрести такое чудо. Жаль, не успела купить малышку 5 см, меня опередили. Буду надеяться, что у меня все впереди. Спасибо, еще раз, за Вашу работу. Светлана. Волгоград, 05.12.2015

 

- Добрый вечер! Ляленьки дома!!!) Всегда "именины сердца",когда получаю из"Бисквита"посылочки. )))) Спасибо большущее, очень-очень приятно))) Будем теперь принаряжаться и обживаться! Самые добрые пожелания Вам, Светлана! Удачи во всем! Ольга, 24.11.2015

 

- Получила куколку - большое спасибо, мне она очень понравилась (жаль, что слабые резиночки на ручках и ножках), но я не разочарована!!!! Не могли вы бы написать откуда она к вам попала, мне было бы очень интересно, в рассрочку вы даете на сколько месяцев? Татьяна Семова, 3.11.2015

- Посылку получила, благодарю))) Куколки такие милые))) И журналы красивые - теперь буду изучать и получать удовольствие))) Елена, Рязань, 28.10.2015

 

- Забрала с почты космонавта! Не передать Вам, как я ему рада! Я так долго его искала!! И он живьем еще лучше, чем на фото! Всегда Ваш магазин меня радует! Спасибо за презенты!

Всего Вам хорошего, с уважением, Наташа, 20.10.2015

 

- Вот вернулась с дачи и сразу распаковывать куколку! Она как все ваши куколки просто бесподобна, такая хорошенькая! Спасибо Вам! Процветания и успехов Вам и Вашему магазину! Надеюсь еще встретимся и ни раз!))))) Наталья, Москва, 25.08.2015 

 

- Посылочку получила. Всё очень понравилось. Голыши очень смешные, ну а Хартвиговская куколка вообще прелесть. Будем обшивать. Всего Вам доброго и процветания Вашему магазинчику. Уверена, что не раз ещё обращусь в Ваш замечательный магазинчик. С уважением, Галина, Московская обл., 11.06.15

 

- Светлана, куколку я получила, большое спасибо, такая красавица! Ольга, Ямало-Ненецкий АО, 06.06.2015

 

- Посылку получила. Большое Вам спасибо, куколки отличные, все хорошо упаковано, подписано. С уважением, Мария, Тюмень, 01.06.2015

 

- Получила сегодня куклу, аж захотелось в детство заново попасть ))))). Большое спасибо за нее. Надеюсь, Вы мне поможете найти " Безымяшку " мою.  С Уважением Наталья, Владивосток, 01.06.2015

 

- Получила Вашу посылочку с кубиками и Домино. Все прекрасно дошло благодаря Вашей заботливой упаковке. Спасибо за комплимент и оперативность. Людмила, Архангельская обл., 28.05.2015

 

- Светлана, добрый день. Пупсик приехал. Спасибо большое! Так приятно в детство возвращаться). Мария, Москва, 28.05.2015

 

- Пупсик прибыл домой! Вымыт и обвязан! С этим пупсиком связана история моего детства, мама отдала такого без моего ведома, долго его искала и наконец нашла! Алла, 27.05.2015

 

- Получила посылочку. Куколки, ну просто замечательные! Я ведь очень давно таких искала. Теперь надо исхитриться и обшить их в старинном стиле. А ещё хочу сделать для них коробочку с гардеробом одёжки и всяких женских аксессуарчиков. Ну в общем, всё под старину. Я очень люблю миниатюру и кое-что делаю сама.  Спасибо Вам огромное! Процветания Вашему магазинчику. Галина, Московская область, 27.05.2015

 

- Сегодня получила посылку. Вся семья в восторге - вернулась кукла из детства!

Спасибо вам огромное. Будем следить за новинками на вашем сайте:)

Татьяна, Москва, 23.04.2015

 

 

- Наши девочки благополучно добрались до своего нового дома и уже познакомились с другими его обитателями. Спасибо Вам огромное!!! С уважением Оля, Челябинск, 02.04.2015

- Светлана, приехали мои пупсята!!! Ура!!! Так ладно упакованы, все аккуратненько, а за подарок-сюрприз отдельное огромное спасибо! Приятно иметь с Вами дело... Спасибо! Спасибо! Спасибо! Юлия, Спб,  27.03.2015

 

- Cветочка, получила посылку!!! Получила все игрушки. Они просто потрясающие!!! Стареньких пупс из моего детства. Мини кукла - чудо. Коллекционная просто прелесть. Безумно довольна. Спасибо большое за подарок!!! Вот мой отзыв для сайта:
Хочу выразительности слова благодарности и признательности за безупречный сервис, высокий профессионализм в работе!!! Это касается всего: размещение кукол на сайте, приятное общение при оформление заказа, быстрая доставка, безукоризненная упаковка, льготная система скидок при повторном заказе, подарки при заказе в День рождения. Вы тот человек, с которым приятно иметь дело. Что качается самих куколок они превосходны. У меня было очень много именно маленьких импортных пупсиков в детстве. Их было девятнадцать. И когда я приобрела у Вас именно того любимого пупсика, из далекого, но, тем не менее, еще не забытого детства, моей радости не было предела!!! Сделала первый заказ, второй, третий. Понимаю, что теперь я Ваш постоянный клиент. Радуюсь каждый день глядя где на милых, удивительных, очаровательные куколок. Думаю приобрести для них стеклянную витрину. Буду заказывать снова и снова!!! У меня уже собирается коллекция. Еще раз спасибо огромное :-!!! С большим уважением, Елена из Тулы. 21.03.2015

 

- Добрый вечер, Светлана! Лялечки приехали!!!Спасибо и за них, и за открыточку с брелочком)) Пупсенок, француженка-восторг! Малышечка тоже классная (жаль,что
ножки еле держатся, проволока рассыпалась((как-нибудь придется Реанимировать(( Еще раз СПАСИБО. за радость!!! Ольга, Москва, 17.03.2015

 

- Светлана! Спасибо огромное за шикарную кукольную спальню и сервис!!! Все сегодня получили! И за ковер СПАСИБО!!! Наталья, Москва, 13.03.2015

 

- Куколки порадовали! Они стали настоящим подарком на 8 марта!!! Спасибо Вам.
 С праздником! Радости, здоровья и удачи в "бисквитном" деле! Виктория, 09.03.2015

 

- Светлана, здравствуйте! Сегодня получила цыганочку. Добралась куколка хорошо. Спасибо большое за очень хорошую упаковку и за подарочек! С уважением, Ирина, 27.02.2015

 

- Здравствуйте, Светлана! Клетка с птичкой благополучно добрались до дома! Все в целости и сохранности! (упаковка очень радует). С уважением, Татьяна! 27.02.2015

 

- Ещё раз спасибо Вам  за чудесных девочек, которые уже привыкли к своему новому домику и соседям. Ольга, Челябинск, 15.02.2015

 

- Посылку получил, все отлично, спасибо! С уважением, Максим, Смоленск, 30.01.2015

 

- Светлана, добрый день. Посылку получила, все в порядке, все прекрасно доехало, всем очень довольна. Спасибо. Ольга, Москва, 29.01.2015

 

- Светлана, здравствуйте! Получила посылочку, столько радости и удовольствия!
сами покупки чудесны, а подарки - это вообще неожиданный и прекраснейший сюрприз! открытка волшебная просто, теперь главное украшение моего рабочего стола. крошечный прелестный дельфинчик сопроводил моих русалят до места назначения и теперь радует мою дочку. Спасибо огромное еще раз, думаю не в последний раз общаемся :)
попробую в ближайшее время скинуть фотку своей русалочьей коллекции. Анна, Москва, 28.01.2015

 

- Куклы приехали! Они просто замечательные! Оправдали все мои ожидания, став достойным пополнением моей коллекции. Огромное спасибо Вам за них!!! Виктория, Тульская обл., 24.01.2015

 

- Добрый вечер! наконец-то малыши приехали домой! Девочка еще лучше, чем ожидалось, а мебель с куклятами просто супер! СПАСИБО!!! теперь у меня спрашивают, откуда такая красота! я делюсь адресом (хотя и жаль выдавать его)  Татьяна, Пермский край, 12.01.2015

 

- Сегодня получила вашу посылку. Она пришла давно, но я  уезжала, поэтому только сегодня удалось пойти на почту. Ещё раз огромное спасибо. Примите поздравление с наступающими праздниками и пожелание благополучия, здоровья и удачи!!!!!!!!!! Спасибо.  Ольга, Челябинск, 29.12.2014

 

- Здравствуйте Светлана! Посылочку получили, спасибо большое. Куколки необыкновенно красивые, понравились очень. Будем в дальнейшем делать покупки в вашем магазине
обязательно. С Новым годом, всего вам хорошего в наступающем году. С уважением, Александра, Екатеринбург, 29.12.2014

 

- Светлана, здравствуйте!  Сегодня забрал первую посылочку) Спасибо за бонус). Все куколки очень понравились, особенно маленькая француженка в колпачке). Большое спасибо, будем ждать следующих). Владимир, Ярославль, 29.12.2014 г.

 

- Получили посылку - всё дошло отлично! Упаковка замечательная! Спасибо большое - жена очень довольна. А., Свердловская обл., 18.11.2014

 

- Первую посылочку получила, большое спасибо. Куколки, а их 5 шт, в очень хорошем состоянии, сижу, любуюсь ими. Достойное пополнение моей коллекции. Я у вас уже не первый раз покупаю, все приходит очень быстро, работать с вами одно удовольствие. С нетерпением жду вторую посылку. Людмила, Иркутск, 17.11.2014

 

- Добрый день, Светлана! Все получила, спасибо. Они прекрасны, это просто чудо какое-то. Очень довольна. Еще раз большое спасибо! Ирина, Ульяновская обл., 13.11.2014

 

- Светлана, добрый день! Вчера забрала благополучно прибывших Девочек, сегодня ужа принесла на работу, только восторги и умиления))))) Спасибо Вам за все и удачи во всем))))) Лариса, Новосибирск, 12.11.2014

 

- Здравствуйте, Светлана! Очень благодарна Вам за ту радость, что

Вы дарите! Я пупсикоманка со стажем, вот только редко удаётся найти то, от чего приходишь в полное умиление. Мало возможностей для пополнения коллекции. Нашла Ваш магазин в Инете - восторг да и только! Купил мне муж несколько полюбившихся куколок. Очень хотела Аришек, разных. И не беда, что глазки разного размера (таких ещё больше любишь! жалеешь).Извините, что" откусываю" от Вашего "Бисквита" по кусочку - очень Вкусно!  М., Челябинск, 06.11.2014.

 

- Куколку получила, спасибо! Упаковка как всегда отличная! Кукла очень нежная, и на удивление легкая! Спасибо за презент! Всего вам хорошего! Наталия, Москва, 05.11.2014

 

- Светлана, я открыла посылку с куколкой. Какая же она чудесная и красивая! Спасибо вам большое за доставленную нашей семье радость! Татьяна, Рязань, 05.11.2014

 

- Самые лучшие впечатления от сотрудничества - доброжелательное общение и оперативная отправка. Мои самые наилучшие рекомендации! Наталья, Швейцария, 31.10.2014

 

- Посылку получили - все в полной сохранности! Упаковка суперпрофессиональная!!!
Куколка (наша принцесса Лиза Хандверк) - очень понравилась! Спасибо Вам от всей души!
Отдельное спасибо за подарочек! Желаем Вам крепкого здоровья и успехов в Вашем прекрасном и нужном людям кукольном деле! С уважением, Ольга и Галина, Кемерово, 30.10.2014

 

 

- Светлана, пришли куколки совершенно чудесные, даже лучше чем ждала! Спасибо вам большое, я очень довольна! И за  умильную открыточку тоже благодарю! С уважением, Юлия, 30.09.2014

 

 

- Светлана, добрый день. Сегодня приехала моя куколка. Девочка прелесть! Не могу на нее насмотреться. Это первая моя антикварная куколка.  Спасибо за подарки, очень, очень приятно!  Упакована отлично. Мы уже нарядились и заняли свое место в витрине.  Насчет черепашек я еще подумаю. У меня сейчас столько эмоций, что голова идет кругом. Всего Вам доброго. С уважением, Вера. Приморский край, 29.09.2014.

- Светлана, добрый день, посылку получила вчера - куклы просто восхитительные.  спасибо еще раз. Екатерина, Спб, 14.09.2014

 

- ПОЛУЧИЛА !!!!!!!!!!!!!!!!!!! 
Светлана, они совершенно потрясающие!!!!!!!
Спасибо Вам большое!!! Вы - волшебница! И "комплимент" Ваш тоже чудесный - кому-нибудь из моих девочек пригодится )))) В., Спб, 12.09.2014

 

- Светлана, спасибо. Всё доставлено в лучшем виде. Кукла – замечательная, очень симпатичная, спасибо. Интернет магазин – действительно лаконичный, информативный. Ничего лишнего. Всё по делу. А. Санкт-Петербург, 08.09.2014.

 

- Светлана, добрый вечер! Все получено, огромная вам благодарность! Все куколки чудесные, я в восторге! Всего вам хорошего! До встречи! Алла, Новосибирск, 08.09.2014

 

- Посылочку получила! Журналы - чудесные!!! Спасибо большое! Татьяна, Краснодар, 04.09.2014

 

- Спешу сообщить Вам, что я получила куколки в национальных костюмах и безумно ими довольна!!!  Очень хочу поблагодарить Вас за них. Немецкая парочка Томас и Аннхен, британский гвардейчик и тирольская девочка Зиги в превосходном состоянии вплоть до мелочей и уже завтра они займут почетное место среди немецких и английских книг и словарей в моем кабинете. Я очень рада, что открыла для себя Ваш бесподобный сайт! Частенько я захожу на него и любуюсь старинными куклами разных эпох. Особенно меня волнуют немецкие куклы, они возвращают меня в мое детство, полное немецких игрушек, которые я регулярно получала от родителей из Германии. Ваш сайт так прекрасно и удобно оформлен, с таким множеством разных куколок, что все это затрагивает самые тонкие струны моей души, а мысль о том, что любую куколку можно еще и купить по разумной цене поднимает мне настроение. Сердечно Вас благодарю за тот свет, которым Вы и Ваши куклята, я уверена, согрели очень многих детских и взрослых сердец. Я обязательно еще буду делать у Вас заказы. А., Мурманск, 04.09.2014

 

- Вчера получила своих долгожданных куколок. Сказать, что я очень-очень рада - мало. Только Вы, наверное, способны понять тот восторг, который я пережила. С какой любовью все было упаковано, аккуратно, бережно. Я счастлива, как ребенок, которому подарили именно то, о чем он давно мечтал. Отдельное спасибо за неожиданный, но прекрасный подарок - винтажную открытку и куколку. Очень приятно! Я заказала мастеру небольшую витринку под стеклом. Мебель и другие мелочи у меня уже есть. Буду делать кукольный домик из трех комнат. Так что это только начало. Когда все сложится, будет ясно, что еще нужно. В любом случае, я еще вернусь в Ваш магазинчик. Татьяна, Волгоград, 13.08.2014

 

- Здравствуйте, Светлана! Куклы приехали. Представляете - я попала под дождь очень холодный и сильный, замерзла. Ко всему прочему отключили свет, и мы устроили знакомство с новенькими при свечах. Это было что-то волшебное! Всем очень и очень понравилось. Дядюшка даже предложил устроить кукольный вечер при свечах с шампанским, музыкой и стихами. Так что осенью, если все будет хорошо, сделаем такой раут. Самого Вам замечательного, до новых встреч! Б., Рязанская обл., 02.07.2014.

- Вчера, 1 июня, на День защиты детей, я наконец-то, получила Вашу посылочку с куколками! Ураа!! Слов нет, чтобы выразить мою радость!!! Это был такой праздник!! У меня было очень сильное сердцебиение, когда открывала её, потому что мне предстояла встреча с куколкой моего детства-мальчик в украинском костюме, Ивасик по артикулу и Олесик для меня - в детстве))) Олесик был у меня единственный Кукл (кукла-мальчик)) и очень любим. Кем он у меня только ни был-и скромным принцем, и добрым героем, и задумчивым другом-его маленькое личико всегда было очень задумчивое и спокойное...И вот, мне было очень интересно и волнительно, увидеть его уже "взрослыми глазами" через пару десятков лет...Как я разволновалась, когда открывала посылочку и как ёкнуло сердце, когда увидела совсем родное личико, Светлана! Мне повезло-у этой куколки роспись личика была практически точь-в-точь,как у моего Олесика из детства. 

Спасибо Вам большое, что исполнили мою мечту! Куколка Лена фабрики "8 марта" тоже очень добрая девочка и хорошенькая, будем мыться с дороги и привыкать к новому дому. Отдельное спасибо Вам за долготерпение ко мне во время оформления заказа - Вы были первый человек, у которого я решилась приобрести на таком расстоянии куклы, ничего в этом не понимая, а Вы были так любезны и терпеливы ко мне! С уважением, Е., Израиль, 02.06.2014

 

 - Светлана пришли все 3 посылки, куколки супер от Вовочки в восторге, а от Марсельки (не знаю как ее назову) пришла в неописуемое трепетное состояние, одела еле-еле боюсь и посадила на полку на видное место, она супер, малыши ГДР супер первый раз таких вижу, в детстве у меня таких не было, а девчонки черепашки они как новенькие супер-супер, спасибо большое. Наталья, Москва, 13.05.2014 г.

 

  - Наконец то мишаня добрался до меня, т.к из за ошибки почты он ездил туда-обратно. Спасибо вам, буду заглядывать. Москва, Е., 26.04.2014

 

 - Совсем недавно я познакомилась с Вашим замечательным сайтом по продаже винтажных кукол. Я просто в восторге от атмосферы, обращения, оформления сайта! Каждый раз, что заглядывала к Вам туда, получала столько душевного тепла! Вы так порадовали меня. Трудно выразить словами мою глубокую благодарность за Ваш труд. Спасибо за свет и любовь, которую Вы даёте! Е.,  25.04.2014 г.

 

 - Получила посылку 22 апреля. Большое спасибо! Я теперь счастливый обладатель новой старой куклы. До свидания, с уважением Надежда, Новотроицк.

 

 - Большое спасибо; как всегда, куклы оправдали все ожидания. Надеюсь, в магазине "Бисквит" будут появляться новые экспонаты по моей теме. С уважением, Ольга, Москва, 18.04.2014

  

- Получила посылку в пятницу ещё вечером, только потом уехали, не было времени написать.
Куклы отличные, Хоттабыч вообще замечательный, в таком отличном состоянии, дочке понравился! Спасибо вам. Удачи. Оксана, Одинцово, 07.04.2014.

 

- Очень много спасибо за новых жительниц: я вчера приехала и мне сразу отдали посылку. Все просто замечательно! Самого Вам удивительного и прекрасного. С уважением, Б. 05.04.2014.

 

- Добрый вечер, Светлана. Посылочку получила, все очень понравилось .Большое спасибо за подарок. С уважением Наталья. Жду новых поступлений. Самара. 02.04.2014

 

- Светлана, посылочку получила. Спасибо большое! Куколка очень понравилась! Спасибо за резервирование и за скидочку! Всего доброго! Ирина, Москва, 31.03.2014

 

- Спасибо, куколку получили, очень довольны. С уважением Л. 29.03.2014

 

-УРА! посылка таки добралась, сегодня получила! малыши радуют, спасибо!) Елена, Ярославль, 27.03.2014

 

- Светочка, здравствуйте!  Простите, ради Бога, за такое неофициальное обращение, но просто я не знаю, как отблагодарить Вас за это чудо!!!! Приехали утром к нам все Ваши малыши и малышки!!!!!!!!!! Вся команда в полном порядке! Наша красавица была познакомлена с другими обитателями квартиры. Ох, не сочтите меня за сумасшедшую, но я так рада, что и не передать! Спасибо за подарочек!  Мне очень нравятся эти милые нежные куколки! Вот теперь думаю, как воспользоваться Вашей праздничной скидкой). Ольга, Москва, 22.03.2014

 

- Здравствуйте, Светлана! Посылку получила. Куклы прекрасны, впрочем, как всегда! Особенно с Барбадосса, оч интересное платье! Еще раз спасибо! До новых встреч! С уважением, Лейла. Казань, 22.02.2014

 

- Сегодня получила посылку - всё отлично дошло, ваша упаковка, как всегда, на высоте. Всё понравилось очень. Оксана, 22.02.2014

 

- Посылка-мишка добрался благополучно и быстро, спасибо Вам большое! Мишка чудесный, доехал в хорошем настроении. Замечательный сайт, буду посещать и дальше. Лариса, Улан-Удэ, 04.02.2014

 

- Светлана, здравствуйте! Только что забрала посылку, все хорошо, доехали в целости! Спасибо Вам огромное за оперативность и за положительные эмоции, обязательно буду заказывать у Вас еще. С уважением, Владислава, Москва, 01.02.2014

 

- Вчера получила посылку с куклами, большое спасибо и за интересные куклы, и за то, как они были упакованы. Куклы превзошли ожидания, даже сувенирные сохраняют в себе следы традиционности. Сейчас  я делаю заказ ещё нескольких кукол, но так как не могу сразу приобрести все интересующие меня куклы, возможно ли зарезервировать некоторые из них? Ольга, Москва, 01.02.2014

 

- Добрый вечер, Светлана. Посылку получила, все куколки доехали хорошо! Спасибо!

 

- Посылку получила. Большое спасибо!!! Куклы просто сокровище! И отдельная благодарность за подарочную куколку! Процветания Вашему делу и Вам всего самого хорошего! С уважением, Снежана, 17.01.2014

 

- Сегодня наконец-то добралась до почты и получила мою малышку, вместе с медвежонком!
Хочу поблагодарить Вас от всего сердца за них, и всего Вам доброго в наступившем году, личного счастья и процветания в бизнесе! С уважением Ирина, Германия, 16.01.2014

 

- Спасибо большое! Бандероль получила. В восторге - сбылась мечта 40-летней давности! Это я насчет куколок-немцев. С уважением, Елена, Башкортостан, 10.01.2014

 

- Дорогая Светлана! Час назад мне принесли Вашу посылку с куклой, огромное спасибо!!!
Куколка - "чистейшей прелести чистейший образец" - уже родная и любимая! И очень
удачно Вы подобрали ей парик, в общем, 100% попадание, я Вам бесконечно благодарна!
А за очаровательный и совершенно неожиданный презент отдельная, даже не знаю с чем
сравнимая благодарность, и визитки Ваши - удивительные, приятно взять в руки и долго разглядывать, получая такое душевное тепло (предыдущую тоже храню) от человека, который любит свое дело и так трогательно относится к людям, которые его разделяют....
Подводя итог - я впервые в жизни получила настоящий и к тому же прекрасный рождественский подарок
(посылка пришла в Екатеринбург именно 7.01.14!).

 

- Сегодня получила посылку, большое спасибо! куколка просто чудесная, такая, как у меня была много лет назад...если у Вас появится что-то вроде этой куклы, информируйте меня. еще раз спасибо, Наталия, 28.12.2013

 

 - Сегодня получила посылку! Моему восхищению нет предела! Фарфоровые фигурки просто божественны, пупсики и куколки -  премиленькие! Всё дошло очень хорошо, фарфор не повредился, я боялась за фарфор! Успехов и благополучия, Вам. С уважением, Маргарита, Иркутская область, 05.10.13.

 

- Огромное Вам спасибо за куклу! Очень, очень приятно!
Кукла просто изумительна. Добралась без потерь. Я с пяти лет мечтала о такой кукле, искала...
Но то, что я получила, превзошло мои ожидания - когда я взяла ее в руки, возникло ощущение, что я держу в руках новорожденного ребенка. Спасибо Вам за это чудо!


- Каждый день просматриваю Ваш сайт в надежде найти подобную куколку. Обязательно буду делать Вам  еще заказы. Хотелось бы уверить всех Ваших потенциальных покупателей в абсолютной надежности Вас как продавца. 
Спасибо Вам! С уважением, Светлана, МО, 04.10.13

 

Посылочку получила, огромное Вам спасибо. Все пупсята благополучно добрались до нас, мы очень им рады! Теперь будем их постепенно наряжать. Я практически каждый день заглядываю к Вам на сайт и отдыхаю там душой. Думаю, в ближайшее время снова сделаю Вам заказик, уж очень мне по душе некоторые куколки. С наилучшими пожеланиями, Жанна, г. Волжский, 26.09.13

 

- Хочу сказать большое спасибо за прекрасных пупсиков и замечательные подарки! Честно говоря, я уже никогда и не надеялась воплотить мечту детства и вот, слава Богу! С Вашей помощью она стала реальностью! Я очень рада и благодарна, что они со мной. Уже появились любимчики, которым сшила одежду! Сижу, играю, как ребенок, а ведь у меня самой уже 4 детей и я стала пятой малышкой со своими игрушками у своего мужа! Он веселится надо мной, сказал поможет домик для них оборудовать! Будем играть всей семьей! Л., Казахстан,  22.08.2013.

 

- Светлана, здравствуйте! Хочу вас поблагодарить за индивидуальный подход к покупателям, понимание и терпение! Журнал дошёл, журнал успел, и очень порадовал получателя. Спасибо вам большое! Всего хорошего! С уважением и благодарностью, Александра, Московская область, 15.08.2013.

 

- Сегодня получила посылку со своими куколками! Огромное Вам спасибо!
Куклы все замечательные, получила ровно то, что ожидала! Обязательно буду заказывать еще!
У Вас замечательный магазин, есть, что выбрать! Это огромная удача, ведь в небольших городах какого-то особенного выбора винтажных игрушек нет, как максимум - советские и немецкие куклы. И сайт отличный, красивый, с хорошей навигацией! Обязательно буду рекомендовать всем знакомым коллекционерам игрушек! К моим восторгам еще и мама присоединилась, специально ходила в обед к ней, чтоб показать кукол. Скажу честно - половину у меня отобрали уже. Успехов Вам! С уважением, Анастасия, Новороссийск, 22.05.13

 

- Вот,  наконец-то, сегодня получила Вашу посылку-английского мальчика фирмы Roddy.
С таким трепетом открывала коробочку ....  Нежность и восторг от увиденного, умиление,  вплоть до слез! Спасибо, спасибо, спасибо!!!! Приятно было иметь с Вами дело, надеюсь, что это не последнее мое приобретение в Вашем магазине! Удачи Вам , Гульнара. 14.05.2013.

 

- Светлана, добрый день! Компания доехала отлично))) Боже, как они все хороши! Эльзасская красотка превзошла все мои ожидания. Теперь она - жемчужина моей коллекции! Итальянцы - прелесть, прелесть... Светлана, спасибо Вам!!! Фотографии пришлю попозже))) Ирина ,Санкт-Петербург, 08.04.2013 г.

 

- Получила сегодня своих Кьюпят, я просто в восторге! Спасибо Вам огромное за открытку и маленький сюрприз, мне очень приятно. Хочу поблагодарить Вас за ваш профессионализм, порядочность
и за то, что с такой любовью относитесь к своей работе (все так аккуратно и бережно упаковано). Спасибо, что есть такой замечательный магазин! Дарья, Москва, 05.04.2013

 

- Светлана, добрый день! Сегодня получила на почте посылку! Это неописуемый восторг, когда каждую куколку разворачиваешь, разглядываешь, хочется трогать, щупать и вертеть ее в руках целый день! Я два часа над коробкой просидела и это еще старалась по-быстрому рассмотреть))). Они такие все красивые, еще лучше, чем на фото (хотя сайт у вас отменно оформлен, со вкусом). Такие куколки! А пупсики немецкие из моего детства! А две ГДРовские куколки (с волосиками, см по 30) - я их заказала сразу же, как увидела, у меня были точно такие же, я очень их любила, из тех, что родители отдали. Это что-то удивительное - как будто я снова маленькая девочка и получаю подарки от родных, только сейчас радость удвоенная, потому что можно вернуться в детство, будучи уже взрослой и мамой двоих детей. Я целый день хожу задумчивая, счастливая, с улыбкой на лице после получения посылки - прохожие смотрят подозрительно))). Вот какой эффект от ваших кукол - как мало, оказывается, нужно для счастья. Теперь, если у меня будет плохое настроение, я буду снова разглядывать этих красавиц, это точно поможет забыть о неприятностях.
Про упаковку же - просто нет слов)) Когда читала на сайте отзывы других покупателей, думала, что просто люди очень впечатлительные, раз хвалят упаковку, что уж там такого может быть... Оказалось, действительно, как и описывают - просто великолепно, с такой любовью всё уложено! Спасибо вам огромное! Не пожалела, что наткнулась на ваш сайт и решила заказать! И буду возвращаться к вам снова и снова! Оксана, Одинцово, 04.04.2013

 

- Спасибо, Светлана, за быстрый ответ! Именно об этом пупсике я мечтала долгих 34 года:)). Такой был у моей старшей сестры. Это память моего далекого и счастливого детства. Когда увидела вчера его на сайте Вашего прелестного магазина, от радости потеряла дар речи. Еще раз спасибо, дорогая Светлана, что будите в людях столь светлые воспоминания. Эвелина, Спб, 25.02.13.

 

- Я собираю кукол всего 3 года, в особенности в национальных костюмах. В моей коллекции всего 25 штук, привожу сама с отпусков, дарят друзья и вот стала приобретать через интернет-магазины. Ваш сайт очень понравился, папки сформированы хорошо, доступно. Спасибо, за поднятие настроения при просмотре магазина. Анна, Сахалинская область, 21.02.2013.

 

Светлана, спасибо огромное. Куколка прекрасно добралась. Очень опрятная девочка. Сейчас вытаскиваю информацию о ней... Знаю только, что она из Чехословакии. Таких кукол я не помню в продаже в эпоху СССР. В магазине были только немочки, которые у меня сохранились. Приятно видеть их на Вашем сайте тоже!!!!! Ольга, Московская область, 22.02.13

 

- Получила Вашу посылку, все прекрасно дошло, пупсы необыкновенно хорошенькие, состояние сказочно великолепное, даже не верится!!! Спасибо Вам сердечное за Вашу прекрасную работу!!! Вы помогли сбыться одной мечте! Успехов Вам!!! Елена, Москва, 21.02.2013

 

- Огромная благодарность кукольной хранительнице Светлане за любовную и бережную упаковку куколок! И огромная радость от их лицезрения! Удивительные создания с ароматом времени! Становлюсь постоянным поклонником Вашего магазина и непременным покупателем. С уважением и признательностью, Марианна, Санкт-Петербург, 09.01.13

 

- Светлана, здравствуйте! Малыш прибыл в новый дом. Какой он очаровательный!!! У меня ощущение, что он мне - родной))) Чудо! И новая открытка - прелесть, и упаковка, казалось бы, мелочь, а с какой любовью Вы все это делаете). Светлана, Вы - мастерица хорошего настроения и просто волшебница! Ирина,  Санкт-Петербург,  19.12.12

 

- Светлана, здравствуйте! Оформила у Вас новый заказ. Не удержалась))) На самом деле, я по некоторым Вашим куколкам просто умираю))) Выбор был трудным))) Но общим решением(участвовали еще дочка и муж) выбрали малыша-японца. Решили, что он будет мне подарком на Новый год))) Ирина, Спб.

 

- Паненка приехала. Это просто чудо! Она мне очень напомнила мое детство: у бабушки была похожая кукла, и я очень любила играть с ней. Очень благодарна Вам за ту радость и чувство праздника, которые всегда я испытываю при встрече с Вашими куклами. Самого Вам замечательного и хорошего. Б. 06.12.12

 

- Сегодня забрала посылку! Восторги сплошные!!!!! Вы просто МАСТЕР упаковки!!!!! Даже наша доблестная Российская почта не смогла навредить! Куколки дошли отлично! Чувствуют себя превосходно!!!! Вот это я понимаю - УПАКОВКА!!!! Просто прыгаю от восторга на стуле!!!)))))))))))))))))))))) Индианочка - красавица! Еще лучше, чем на фото!!!!!! Открытку и визитку охраняла на совесть и доставила в лучшем виде! А яванская принцесса обалденно-восхитительна!!!!! Красивый костюм и тонкая роспись!
Думаю, куколкам будет хорошо. Сейчас займусь организацией для них жизненного пространства. Наталья, Москва, 01.12.12

 

- Ваш магазин стал для меня просто любимым местом вдохновения и отдыха, словно музей. Недавно я устроила экскурсию по сайту для знакомой и ее двенадцатилетней дочке. Вы знаете, какой это был восторг!!! Спасибо Вам. Самого наилучшего, с уважением- Б.10.09.2012

 

- Здравствуйте! Мини экспозиция очень даже получилась, как-нибудь сфотографирую и пришлю Вам фотографию, чтобы Вы посмотрели на своих куколок;). Детишкам очень нравится, наш детский сад занял призовое место в Москве в конкурсе "Детский сад года" и немалую роль в этом сыграл наш мини- музей "Куклы мира". К сожалению, некоторые экспонаты у нас пропадают, дети забирают домой поиграть и забывают возвращать, сейчас решаю эту проблему, придется запирать наших куколок под стекло, а мне хотелось, чтобы они были доступны. Надо пополнять коллекцию, займусь этим обязательно. Л., Москва, 15.08.2012

 

- Светлана, получила сегодня лялек! Увиденное, вернее полученное, превзошло все мои ожидания!!! Я в полном, захватывающем дух восторге!!! Такие замечательные пупсики. А их состояние выше всяких похвал. Браво, 10000000000000 млн раз браво! И еще больше раз спасибо! Вы случайно не волшебница?)) Буду советовать Ваш сайт, подскажите, где оставить отзыв?. Кстати, я уже делилась ссылкой на бейбиках, и у вас очень понравилось, уже делали заказ) Удачи вам! Думаю и сама еще закажу у Вас свои мечталочки).  С уважением, Ольга, Саратов, 23.05.12

 

- Спасибо огромное, все прибыли сегодня в целости и сохранности! Распаковала, стоят на столе - осваиваются. Это действительно МОИ куклы, я не ошиблась! Ещё раз спасибо! А я-то как радуюсь, Вы не представляете! Да, совсем забыла поблагодарить за неожиданный подарок - крохотную куколку, она сразу определилась в кукольный домик, в детскую. Валерия, Москва, 10.05.2012

 

- Света, все некогда, а очень хотела Вам написать слова восхищения Вашим сайтом. Вы просто молодец. Столько кукол, раритеты, и в таком прекрасном состоянии. Очень уважаю и восхищаюсь! Ольга, Саратов ,12.05.2012

 

- Светлана, спасибо большое за подарки. Я ведь их сразу и не нашла, Как ребенок взяла из коробки самое большое. А их вначале и не заметила. Там такие белые штучки, их так много, что и не видно. Я коробку- то отставила, и пошла себе. Хорошо, что правда не выбросила. Очень приятно получить и открытку с маленьким медвежонком. У Вас замечательный вкус и чувствуется, что отношение к делу, которым Вы занимаетесь идет от души. Спасибо, за подаренные ощущения радости. С уважением, Лариса, Москва 22.03.2012

 

- Получила посылку и с таким восторгом распаковала куклы: одна другой краше))) незабываемое ощущение))) фотографии не могут передать всю прелесть этих красавиц)) потрясающе, что есть такие люди как вы, занимающиеся волшебством))) Забавно, но я уже при очередном получении посылки, всегда жду открытку)) они со вкусом подобраны, их самих можно коллекционировать))) спасибо за презентик))) очень приятно. Светлана, мне не трудно было писать вам такие теплые слова: вы их заслужили своим отношением к делу, которым занимаетесь и к покупателям, которые становятся вашими постоянными клиентами! А за кокеши просто огромное-преогромное спасибо)) ведь вы уже поняли, какая я фанатка японских кукол))). До новой встречи! С уважением, Юлия, Москва, 14.03.2012


- Здравствуйте, Светлана! Сегодня куклы доехали до нас. Мы в восторге! Большое спасибо! Особенно умиляет мышь. Еще раз спасибо! Упаковано здорово. М., Смоленск, 12.03.2012


- Лучше отправить сразу, я их в порядок приведу. Если честно, я их жду с большим нетерпением, они мне помогут позабыться на время о втором заказе, не в смысле денег, а в ожидании куколок. Я когда ваш сайт пересматривала, всю ночь не могла уснуть так мне эти куколки понравились. Ирина, Москва. 10.03.2012

 

- Спасибо магазину "Бисквит" в лице кукольного ангела Светланы Яковлевой, за ее отзывчивость и своевременные ответы к покупателю, а также за понимание, интересные беседы и резерв куколки из Мексики. Посылка дошла в полной сохранности из России на Украину за 13 дней. Разворачивала посылку, как в детстве конфеты, с большим восторгом и изумлением. Девочка-мексиканка прекрасна и мой мальчик-мексиканец ее дождался! Очень понравилась открытка, выполненная в винтажном стиле, такая красивая и напоминающая о детстве. Буду ждать с нетерпением новой встречи... с куколкой из Сан-Марино! С уважением, Алена,  Киев,  06.02.2012

 

- Миллион благодарностей Вам за то, что подарили хорошее настроение и много радостного ощущения! Вообще,  чувствую, что буду постоянным Вашим покупателем. С уважением и пожеланием всего хорошего – Б., 15.02.2012


- Я пробую начать коллекционировать, но мой критерий «нравится - не нравится». Не знаю, как Вам удалось собрать такое количество и качество. Вкус Ваш мне очень нравится. С уважением, Ирина, Москва, 15.02.2012

 

- Продавец!!!! Супер!!!! Покупки у этого продавца всегда радость и хорошее настроение!!!!! Спасибо и еще раз спасибо за вашу прекрасную деятельность!!! Вы продаете праздник и у меня появляется ощущение кайфа от сделанной у вас покупки!!!!" Елена, Москва, 30.01.2012

 

- Спасибо большое за ответ! Пожалуйста, зарезервируйте для меня куклу артикул 500ХХХ. Ваш сайт - настоящая находка для ценителей винтажных кукол. С уважением, Юлия, Москва, 15.01.2012
P.S. пойду еще посмотрю Ваш сайт, очень любопытный.

 

- Светлана, добрый день! Получила посылку. Пока распечатала, волновалась .... Как дошло? Всё пришло в целости. Радости не было предела. Они ещё лучше, чем на фото. Очаровашки. Позвонила дочери, чтобы пришла и выбрала подарок себе. Надеюсь на будущее сотрудничество... Огромное спасибо... Светлана, Красногорск. 10.01.2012

 

- Светлана, какой же у вас чудный магазинчик! Я просто дар речи потеряла! Куколки - прелесть! Приглядела себе мальчика - маленького датчанина. Юлия, Москва, 07.01.2012

 

-  Светлана, добрый день! Все куколки получила в целости и сохранности. И не удивительно, такой титанический труд, так упаковать. Спасибо большое, очень довольна, я даже не знала, что, оказывается, есть еще такое количество костюмов, о которых я даже и подозревала. Мне очень нравиться ваш подход к делу, вы стараетесь узнать костюм какой страны, а не так как практически все продавцы лишь бы продать. Спасибо вам огромное! Ольга, Москва. 30.12.2011

 

- С радостью хочу сообщить что сегодня получил куклу =) Вы не видели радостного лица моей мамы =) Большое вам спасибо за внимание. 15.12.2011. Норильск, Игорь. 

 

- Получила сегодня девчушку с мебелью. Огромное спасибо за неожиданные сюрпризы! Сервиз просто очарователен, а куколка забавна. 12.12.2011. Москва,  Ирина.

 

- Для меня ваш магазин совершенно уникален своим ассортиментом. При этом очень удобный, понятный сайт, на котором приятно делать покупки. Пожелание: мне бы хотелось побольше знать о каждом экземпляре. Ведь каждая кукла уже прожила долгую жизнь, хоть пару слов об этом прошлом. Иногда хочется взять именно куклу с "историей". 31.10.2011. Москва,  Елена.

 

- Большое вам спасибо =) очень благодарен =) 15.11.2011, Норильск, Игорь.


Вчера получила кукол. Спасибо огромное! Рада знакомству с Вами и Вашим магазином! - - Вернусь к вам еще за покупками. 16.11.2011, Москва, Светлана.


- Все отлично! Лоты были прекрасно упакованы, соответствуют описанию!!!
16.11.2011, Москва, Елена.

 

- Все отлично! Очень довольна общением и приобретением. Рекомендую всем! 12.10.2011, Кировская область, Людмила.


- Все отлично, как всегда! Спасибо за  девочку! Лучшие рекомендации за оперативность и ответственность! 10.10.2011, Москва, Лилия


- Спасибо, мальчик прелестный! :) Упаковано как всегда - по первому классу! Успехов!

Спасибо, за теплого мохнатого мишутку!!! :) 07.09.2011, Москва, Елена.


- Полностью доверяю продавцу, всегда четкое отправление посылок, реальное описание кукол, профессиональные знания о товаре. И очень приятный человек. Успехов! 24.09.2011, Москва, Анастасия.


- Огромное спасибо за чудесную куколку! Она еще лучше, чем на фото :-) Было очень приятно познакомиться и сотрудничать с Вами - лот отправлен быстро, прекрасно упакован. А как понравилась Ваша визитка! Желаю удачи и до новых встреч! 21.09.2011, Москва, Елена.


- Качественный профессиональный подход - от презентации товара до общения с покупателем. Наилучшие рекомендации!  15.09.2011, Москва, Елена.


- Спасибо за куколок, жду с нетерпением! :) Замечательные лоты у Вас - красиво, грамотно, со вкусом! Успехов!!! Очень благодарна прекрасному продавцу за интереснейшие для меня лоты, а также аккуратность и оперативность в пересылке. Надеюсь продолжить общение  сделать новые покупки. 05.09.2011, Москва, Елена.


- Прекрасный продавец! Получила огромное удовольствие от общения! Большое спасибо! 17.08.2011, Москва, Нана.


- Благодарна за прекрасные лоты! Более приятного, аккуратного и мобильного продавца просто не бывает! Огромное спасибо.  08.08.2011, Москва, Елена.


- Все просто отлично! Замечательный продавец, прекрасные куколки. С удовольствием буду приобретать понравившиеся куклы еще! Успехов в продажах! 01.08.2011, Москва, Анастасия.


- Получила все супербыстро, куколки чудесные! Спасибо, наилучшие рекомендации!!! 01.08.2011, Приморско-Ахтарск, Ирина.


- Малыш, действительно, восхитительный! Очень-очень маленький и старинный! Спасибо продавцу! 20.07.2011, Санкт-Петербург, Ольга.


 - Все отлично. Рекомендую как честного ответственного продавца. Надежная упаковка. Спасибо большое. 14.07.2011, Москва, Ольга.


- Продавец супер!!!!!!!!!!! Всем советую!!!! 05.07.2011, Красноярск, Елена.


- Внимательный, отзывчивый и корректный продавец, было очень приятно общаться! Спасибо! 26.06.2011, Новосибирск, Татьяна.
 

- Все отлично!!! Ваши прекрасные лоты дошли по почте в полном порядке!!! Теперь я любуюсь! Ими!!! До новых встреч!!! 12.06.2011, Москва, Елена.

 
- Посылка пришла быстро! Лот в прекрасной сохранности! Мои рекомендации ответственному и добросовестному продавцу!!! 03.06.2011, Москва, Надежда.
 
- Огромное спасибо за куколок! Очень ответственный продавец! самые лучшие рекомендации! 03.06.2011, Ново-Переделкино, Елена.
 

- Спасибо большое! Замечательные куклы. Подробное описание и отличные фотографии помогают выбирать. 31.05.2011, Ростов-на-Дону, Юлия.
 

- Все отлично. Быстро четко,  удобно. Надежный продавец. Покупкой довольна. Рекомендую. 24.05.2011, Москва, Ольга.
 

- Своевременная отправка, хорошая упаковка, лоты совмещает. Проявление лояльности к вариантам оплаты - что удивило. Продавец -  супер, рекомендую! 23.05.2011, Дмитрий.

 

 

 

 

 

* О наложенном платеже, подробнее:

Наложенный платеж - это неоправданно дорогой способ доставки, совершенно не защищающий права покупателей, и ставящий в сомнительное положение продавца, когда он должен отправить покупку в другой город, не имея никакого подтверждения, что покупатель, действительно, намерен забрать и оплатить посылку.
При наложенном платеже магазин несет все расходы по отправке заказа, включая оплату почтовых тарифов, упаковки и почтовых сборов. В случае, если покупатель не выкупает заказ (по разным причинам, в том числе и финансовым), магазин, вновь, несет расходы, но уже по возврату данного заказа. Почта не осуществляет доставку и возврат отправлений бесплатно, все действия почты должны быть оплачены.
Теперь о покупателях. Многие полагают, что наложенный платеж является гарантией того, что заказ выслан. Однако, это совершенно не так. Это, всего лишь, гарантия того, что вам просто "что-то выслали". Покупатель не может открыть посылку до уплаты денег работнику почты, как и не может, открыв посылку, потребовать возврата своих денег.
И об увеличении стоимости заказа. При получении заказа наложенным платежом покупатель должен оплатить: стоимость товара + стоимость пересылки + стоимость обязательного страхового сбора + 
почтовая комиссия за перевод денежных средств. В итоге, удорожание стоимости товара составляет до 15%.

 

Исходя из личного опыта и убеждений я не отправляю посылки наложенным платежом (без исключений).

Как продавец,  я беру на себя полную ответственность по надежной упаковке и своевременной отправке вашего заказа. 

 

С уважением, Светлана Яковлева.